تلقى دعم فني عبر الإنترنت من داخل التطبيق

اضغط Menu+Help

قم بزيارة المنتدى www.handforum.com

2012

سنة التأسيس

13500+

الأعضاء

1100+

المنشورات

الأسئلة الشائعة

كيفية تعيين رصيد الحساب؟

انتقل إلى واجهة الحسابات وحدد الحساب ذو الصلة. اختر 'كشف الحساب' اضغط على ايقونة الحساب في الأسفل.

كيفية تعيين المزانية؟

انتقل إلى واجهة التصنيفات. اختر التصنيف المطلوب ثم تعديل. يمكنك تحديد ميزانيات مختلفة لفترات مختلفة.

كيفية تغيير تنسيق التاريخ؟

من القائمة اختر خيارات. اختر تنسيق التاريخ المناسب ومن ثم اختر الواجهة المطلوبة. يمكن اختيار تنسيق قصير في شاشة وتنسيق طويل في شاشة أخرى.

كيفية الحصول على بياناتي البنكية؟

انتقل إلى شاشة الحسابات ومن ثم قم بتعديل الحساب المطلوب. اضغط على متقدم وتأكد من ادخال اسم البنك والدولة بشكل صحيح. اضغط على متقد مرة أخرى.  الخدمة غير متاحة في كل الدول حتى الآن. إذا لم تكن متاحة للبنك الذي تتعامل معه، فيمكنك تنزيل كشف الحساب من بنكك واستيرادها.

كيفية استيراد كشف الحساب من البنك الخاص بي؟

اضغط على قائمة في الأعلى قم اختر 'استيراد'. اختر ملف كشف الحساب الذي قمت بتنزيله من البنك الخاص بك.

جميع المبالغ خاطئة. ما هو السبب؟

تحقق من أنك لم تغير العملة بالخطأ من أسفل الشاشة.

أنا لا أرى الإجراءات الجديدة التي قمت بإدخالها، ما هو السبب؟

تحقق من أنك لم تقم بتغيير ترتيب الإجراءات بالخطأ.

كيفية وضع صورة للإجراء؟

عند إنشاء إجراء جديد أو تعديل أي إجراء، فقط قم بالضغط على أيقونة الكاميرا لإضافة صورة مباشرة من الكاميرا. أو قم بالضفط على أيقونة النقاط الثلاثة واختر 'الصور والملفات'.

لم يتم طرح سؤالي هنا، أين يمكنني طرح أسئلة أخرى؟

المكان الأنسب لطرح الأسئلة هو المنتدى أو صفحتنا على الفيسبوك.

تحصل على دعم شخصي

استعن بالمنتدى، اليوتيوب والفيسبوك الخاصة بنا للأسئلة العامة
Forum, Youtube, Facebook
استعن بهذا الخيار للحصول على مساعدة بشأن الترخيص (Pro/Business)
إنشاء تذكرة دعم فني جديدة
مشاهدة تذاكر الدعم الفني الخاصة بي